Gäste während ihres Aufenthalts begeistern
Versenden Sie kontextbezogene Nachrichten während des Aufenthalts, personalisierte Empfehlungen und Service-Hinweise, die jedem Gast das Gefühl geben, umsorgt zu werden.
How it's works
Vom Check-in zum Check-out
Automatisieren Sie die Kommunikation während des Aufenthalts, damit sie persönlich wirkt und jedes Gästeerlebnis aufwertet.
How it's works
Vom Check-in zum Check-out
Automatisieren Sie die Kommunikation während des Aufenthalts, damit sie persönlich wirkt und jedes Gästeerlebnis aufwertet.
Beschreiben Sie Ihr Aufenthaltserlebnis
Lösen Sie eine persönliche Willkommensnachricht aus, sobald ein Gast eincheckt.
- Willkommensnachricht mit wichtigen Annehmlichkeiten, WLAN- und Servicedetails.
- Persönliche Note, die den Ton für den Aufenthalt setzt.
Sehen Sie Ihre Nachrichten lebendig werden
Versenden Sie rechtzeitige Empfehlungen für Restaurants, Aktivitäten und Services, basierend auf dem Profil des Gastes.
- Restaurantvorschläge, Spa-Verfügbarkeit und lokale Veranstaltungen, auf jeden Tag abgestimmt.
- Empfehlungen personalisiert nach Gästetyp: Familie, Paar, Geschäftsreise.
Verbinden Sie Ihre Gästeservices
Bieten Sie zum richtigen Zeitpunkt während des Aufenthalts zusätzliche Services an.
- Späte Abreise, Zimmerservice und Aktivitäts-Upgrades kontextbezogen beworben.
- Zeitkritische Angebote während des Aufenthalts, die Mehrwert bieten, ohne zu stören.
Mit einem Klick veröffentlichen
Sammeln Sie in Echtzeit Feedback während des Aufenthalts, um Probleme vor dem Check-out zu lösen.
- Zufriedenheitscheck während des Aufenthalts automatisch versendet.
- Probleme werden für sofortige Reaktion des Personals markiert.
Platform
Automatisierung des Gästeerlebnisses während des Aufenthalts
Automatisieren Sie personalisierte Kommunikation während des Aufenthalts, die jedem Gast das Gefühl gibt, wertgeschätzt zu werden.
Willkommensnachrichten bei Ankunft
Lösen Sie personalisierte Willkommenskommunikation aus, sobald ein Gast eincheckt, um den Ton zu setzen.
Kontextbezogene Empfehlungen
Versenden Sie rechtzeitige Restaurant-, Aktivitäts- und Serviceempfehlungen, zugeschnitten auf das Profil jedes Gastes.
Upsell-Kampagnen während des Aufenthalts
Bewerben Sie späte Abreise, Zimmerservice und Upgrades zum richtigen Zeitpunkt während des Aufenthalts.
Zufriedenheitsumfragen während des Aufenthalts
Sammeln Sie Echtzeit-Feedback während des Aufenthalts, damit Sie Probleme lösen können, bevor der Gast abreist.
Umsatzanalyse während des Aufenthalts
Verfolgen Sie Upsell-Conversion während des Aufenthalts und die Wirkung personalisierter Empfehlungen auf die Zufriedenheit.
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FAQ
Weitere Fragen?
Alles, was Sie über die Automatisierung des Aufenthaltserlebnisses mit Greta wissen müssen.
Lösen Sie sie beim oder kurz nach dem Check-in aus. Eine Nachricht, die eintrifft, während sich Gäste einleben, wirkt rechtzeitig und herzlich.
Greta verfolgt Upsell-Conversion-Raten während des Aufenthalts, den gesamten Zusatzumsatz und den Zusammenhang zwischen Engagement und Zufriedenheitswerten.
Baue etwas Echtes
Wenn du es beschreiben kannst, kannst du es bauen.