Deleita a los Huéspedes Durante su Estadía
Envía mensajes contextuales durante la estadía, recomendaciones personalizadas y prompts de servicio que hacen que cada huésped se sienta atendido.
How it's works
Del Check-in al Check-out
Automatiza comunicaciones durante la estadía que se sienten personales y elevan cada experiencia del huésped.
How it's works
Del Check-in al Check-out
Automatiza comunicaciones durante la estadía que se sienten personales y elevan cada experiencia del huésped.
Describe tu Experiencia Durante la Estadía
Activa un mensaje de bienvenida personalizado en el momento en que un huésped hace check-in.
- Mensaje de bienvenida con amenidades clave, WiFi y detalles de servicio.
- Un toque personal que marca el tono de la estadía.
Ve tus Mensajes Cobrar Vida
Envía recomendaciones oportunas de gastronomía, actividades y servicios según el perfil del huésped.
- Sugerencias de restaurantes, disponibilidad de spa y eventos locales temporizados para cada día.
- Recomendaciones personalizadas según el tipo de huésped: familia, pareja, negocios.
Conecta tus Servicios para Huéspedes
Ofrece servicios adicionales en el momento adecuado durante la estadía.
- Check-out tardío, servicio a la habitación y upgrades de actividades promovidos contextualmente.
- Ofertas durante la estadía sensibles al tiempo que agregan valor sin ser intrusivas.
Publica con un Solo Clic
Recopila retroalimentación en tiempo real durante la estadía para resolver problemas antes del check-out.
- Verificación de satisfacción a mitad de estadía enviada automáticamente.
- Problemas marcados para respuesta inmediata del personal.
Platform
Automatización de la Experiencia del Huésped Durante la Estadía
Automatiza comunicaciones personalizadas durante la estadía que hacen que cada huésped se sienta valorado.
Mensajes de Bienvenida a la Llegada
Activa comunicaciones de bienvenida personalizadas en el momento en que un huésped hace check-in para marcar el tono.
Recomendaciones Contextuales
Envía sugerencias oportunas de gastronomía, actividades y servicios adaptadas al perfil de cada huésped.
Campañas de Upsell Durante la Estadía
Promueve el check-out tardío, el servicio a la habitación y los upgrades en el momento adecuado durante la estadía.
Encuestas de Satisfacción a Mitad de Estadía
Recopila retroalimentación en tiempo real a mitad de estadía para que puedas resolver problemas antes de que el huésped se vaya.
Análisis de Ingresos Durante la Estadía
Rastrea la conversión de upsell durante la estadía y el impacto de las recomendaciones personalizadas en la satisfacción.
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FAQ
¿Tienes más preguntas?
Todo lo que necesitas saber sobre la automatización de la experiencia durante la estadía con Greta.
Actívalo en el momento del check-in o justo después. Un mensaje que llega mientras los huéspedes se están instalando se siente oportuno y cálido.
Greta rastrea las tasas de conversión de upsell durante la estadía, los ingresos auxiliares totales y la correlación entre el engagement y las puntuaciones de satisfacción del huésped.
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