How it's works
予約完了から到着準備まで
旅行前のあらゆる接点を自動化し、ゲストの準備と到着前収益を最大化します。
How it's works
予約完了から到着準備まで
旅行前のあらゆる接点を自動化し、ゲストの準備と到着前収益を最大化します。
旅行前フローを伝える
予約が入った瞬間に、重要な詳細を含むパーソナライズされた確認を送信します。
- 予約番号、旅程、カレンダー追加リンクを含める。
- ブランドに合わせたパーソナライズ確認を数秒で作成。
シーケンスが動き出すのを確認
ゲストが旅行に最もわくわくしているタイミングで、アップグレードや特別体験を紹介します。
- 客室アップグレード、ダイニングパッケージ、アクティビティ予約を自動で紹介。
- 最もコンバージョンが高まるタイミングでアップセルを配信。
予約ツールを連携
到着前に知っておくべきことをすべて共有します。
- チェックイン案内、道順、荷造りのポイントを自動化。
- パーソナライズされた地元のおすすめ情報を含める。
ワンクリックで公開
アップセルのコンバージョンと到着前コミュニケーションのエンゲージメントを追跡します。
- どのアップセルが最も転換し、旅行前ジャーニーのどの時点で成果が出ているかを把握。
- 実際のパフォーマンスデータに基づき、タイミングとオファーを最適化。
Platform
旅行前コミュニケーションの自動化
到着前のジャーニーを自動化し、ゲストの準備と付帯収益を最大化します。
即時予約確認
ゲストが予約した瞬間に、旅程の詳細を含むパーソナライズされた確認を送信します。
到着前アップセルキャンペーン
旅行前で最も関心が高い時期に、アップグレードやパッケージ、体験を紹介します。
チェックイン準備フロー
到着前にチェックイン案内、道順、役立つゲスト情報を自動送信します。
地元体験のおすすめ
ゲストの興味と滞在日程に合わせた地元のおすすめ情報を共有します。
到着前収益分析
旅行前コミュニケーションキャンペーンによるアップセルのコンバージョン率と収益を追跡します。
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FAQ
他にも質問がありますか?
Gretaによる旅行前コミュニケーション自動化について知っておきたいすべて。
最もコンバージョンが高まるのは、到着の2〜4週間前で、期待感が高く予定にまだ柔軟性があるタイミングです。
Gretaはアップセルのクリック率、予約コンバージョン、コミュニケーションキャンペーンに紐づく到着前収益の合計を追跡します。
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